Missie
Bij Helend Hart zetten we ons in voor een herstelgerichte benadering die recht doet aan de mens in zijn volle context. Wij geloven dat heling niet begint bij het individu alleen, maar in de relatie – met zichzelf, de ander en het systeem.
Onze missie is om ruimte te creëren voor herstel dat:
geworteld is in erkenning van ieders levensverhaal,
gevoed wordt door gelijkwaardige ontmoeting,
en gedragen wordt door collectieve verantwoordelijkheid.
Wij begeleiden cliënten, naasten, professionals én organisaties – binnen de GGZ, het onderwijs, gemeenten, politie, buurthuizen en andere maatschappelijke domeinen – in het (h)erkennen van systemische patronen, (on)macht en cultuur in de dagelijkse praktijk. Daarbij verbinden we ervaringskennis, systemisch denken en collectieve heling.
Visie
In het huidige klimaat ligt de focus sterk op het individuele herstel van mensen. Diagnostiek, behandeltrajecten en interventies zijn voornamelijk gericht op het reguleren van symptomen, vergroten van zelfinzicht en versterken van persoonlijke veerkracht. Hoewel deze elementen waardevol zijn, zien wij bij Helend Hart dat dit perspectief tekortschiet.
Herstel is relationeel, systemisch en collectief
Herstel vindt niet alleen plaats binnen de persoon, maar in de ontmoeting tussen mensen. Tussen cliënten, naasten en behandelaren. Tussen collega´s , binnen teams. En in de bredere systemen waarin zij functioneren. Iedereen die betrokken is bij zorg – cliënten én professionals – leeft en werkt in een context van cultuur, geschiedenis, (on)macht, loyaliteit en (on)veiligheid. Deze context draagt bij aan zowel de kwetsuren als de mogelijkheden tot heling.
Ook medewerkers dragen systemische kwetsuren
Hulpverleners zijn niet neutrale, onaangetaste dragers van zorg. Zij zijn zelf gevormd – en soms verwond – door de systemen waarin zij zijn opgegroeid en werken. Vormen van conditionering, zoals witte normativiteit, afstandelijkheid, perfectionisme en emotionele onderdrukking, zijn vaak diep verankerd in professionele culturen. Daarnaast leven medewerkers dagelijks in structuren met hoge werkdruk, morele verwarring, onveiligheid en een gebrek aan erkenning. Dat alles beïnvloedt de kwaliteit van contact – en dus van herstel.
Wij geloven dat:
- Herstel pas echt mogelijk is als er ruimte is voor ieders verhaal – ook dat van de hulpverlener.
- Organisaties mede verantwoordelijk zijn voor de voorwaarden waarin heling kan plaatsvinden.
- Zowel cliënten als medewerkers zijn gevormd door geschiedenis, cultuur, (on)macht en systemen – en dus ook beide heling nodig hebben.
- Herstel pas duurzaam is als het gedeeld, doorvoeld en relationeel gedragen mag worden
Daarom pleiten wij voor:
- Meer ruimte voor collectieve reflectie op (on)macht, cultuur, racialisering en (on)veiligheid.
- Systemisch en relationeel kijken naar klachten en hulpvragen.
- Trainingen waarin ook medewerkers kunnen onderzoeken hoe hun eigen geschiedenis en conditionering doorwerken in contact.
- Een cultuur waarin ongemak, schuld, schaamte en morele verwarring bespreekbaar zijn.
- Bewustzijn dat heling niet alleen iets is wat cliënten ‘moeten doen’, maar iets wat tussen mensen ontstaat.
Helend Hart staat voor herstel dat breder kijkt dan de persoon. Herstel dat zich uitstrekt tot relaties, systemen, en collectieve ervaringen. Omdat heling geen individueel project is, maar een gedeelde menselijke beweging. Helend Hart wil die beweging zijn – die van binnenuit – naar meer menselijkheid, bewustzijn en verbondenheid in alle lagen van de samenleving streeft.